up

 

ZWROTY

 

W razie gdy z jakiegoś powodu nabyta rzecz nie spełni Państwa oczekiwań, prosimy o kontakt telefoniczny lub drogą elektroniczną.

W korespondencji podać należy numer zamówienia wraz z opisem problemu.

Do wymiany, zwrotu bądź reklamacji prosimy dołączyć dowód zakupu oraz poprawnie wypełniony "formularz".

Ułatwi i przyspieszy to procedurę wymiany, zwrotu lub reklamacji. Formularze są dostępne poniżej.

Zwracany towar nie powinien nosić znamion użytkowania oraz powinien posiadać wszystkie dołączone metki.

Zwracany towar powinien posiadać oryginalne opakowanie lub adekwatne, które zabezpiecza go na czas transportu.

W przypadku niedopasowania sobie rozmiaru zawsze można wymienić na inny.

Koszt ponownej wysyłki w tym przypadku ponosi kupujący.

 

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie,

nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.

Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą,

a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób

wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej cech, charakteru i funkcjonowania.

 

Istnieje możliwość zwrotu towaru do 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas "za pobraniem" (płatnych przy odbiorze).

Zwracany towar odsyłamy na adres siedziby firmy na swój koszt.

 

FORMULARZ ZWROTU

 

FORMULARZ WYMIANY

 

Sławomir Słaboń

43-418 Pogwizdów

ul. Cieszyńska 16

 

tel: +48 504-461-137

tel: +48 516-189-160

 

e-mail: sklep@coolfashion.pl